Наконец-то Интернет перестал быть экзотическим увлечением сотрудников технических вузов. Всё больше людей осваивают компьютер и Интернет одновременно. Новичкам трудно выбрать, услугами какого провайдера воспользоваться, чтобы и предоставляемый сервис был качественным, и цена невысокой. Поэтому предметом нашего сегодняшнего исследования будут услуги иркутских провайдеров по предоставлению доступа в Интернет частным лицам по обычным телефонным (коммутируемым) линиям.

Провайдеров сейчас много, и жёсткая конкуренция привела к тому, что цены стабилизировались на довольно низком уровне, трудности с дозвоном ушли в прошлое. Канули в лету сумасшедшие системы тарификации, учитывающие количество принятых и отправленных писем или килобайты закачанных файлов и т.п. Сегодня задача пользователя фактически сводится к определению необходимого "эфирного" времени, и решению, сколько он за это готов заплатить.

Типичная схема работы провайдера на сегодня такова: клиент пришёл, заплатил регистрационный взнос и аванс, получил login (имя пользователя) и пароль, подписал договор, получил справочные материалы, добрался домой, настроил Windows (Linux, OS/2, BeOS,...) и начал работать. При возникновении проблем можно звонить в службу технической поддержки (как правило круглосуточную). А неопытные пользователи могут даже привезти свой компьютер в офис провайдера, чтобы его настроили или вызвать специалистов непосредственно на место. Ассортимент услуг, предлагаемых провайдерами, чаще всего является стандартным. Обычно сюда входит доступ в Интернет и персональный почтовый ящик для приёма и отправки электронной почты. Основное отличие заключается в цене и качестве сервиса. Большинство провайдеров также бесплатно предоставляют своим пользователям некоторое количество места на сервере для организации личной Web-странички. Может быть, какие-либо услуги помимо доступа в Интернет придется оплачивать отдельно.

Как платить будете?

Существуют две схемы работы провайдера с частными лицами - повременная оплата и неограниченный доступ. Наверное, стоит хорошо подумать, прежде чем покупать неограниченный доступ. Редкий пользователь, имеющий работу и какие-то увлечения, проводит в сети Интернет больше 35-40 часов в месяц. Если такой человек, наслаждаясь абсолютным доступом, будет ежемесячно выкладывать около 2000 рублей, то это значит, что он платит провайдеру по ставке 50-55 рублей в час. При повременной оплате стоимость часа обычно в два раза ниже. Проигрыш очевиден, если вы не из тех, кто проводит в Интернете более 100 часов в месяц.

Некоторые, впрочем, покупают неограниченный доступ, "просто чтобы не смотреть на часы и не трястись над минутами". Здесь можно рекомендовать провайдера, взимающего фиксированную плату, например, 800 рублей с лимитом 30 часов. Все что сверх этого времени придется оплачивать отдельно. Вот почему очень важна трезвая оценка собственных потребностей. Тогда можно сравнить тарифные планы провайдеров и определить, где дешевле ДЛЯ ВАС. Что лучше - 2000 рублей за неограниченный доступ или 24 рубля в час? Правильный ответ можете дать только вы.

При этом не стоит забывать о вопросе, когда вы будете работать. Дело в том, что большинство провайдеров, желая сделать нагрузку на оборудование более равномерной, дают серьезные скидки на работу в ночное время. Тот же неограниченный доступ только в ночное время будет стоить существенно дешевле.

А у вас быстрый Интернет?

Скорость передачи данных зависит от множества причин. Провайдеры прилагают массу усилий, для обеспечения качественной связи, но большинство обстоятельств от них просто не зависят. Приведем некоторые факторы, начиная с самых существенных.

1. Наибольшее влияние оказывает состояние телефонной линии и оборудования АТС. Если плоха линия, то высокого качества связи уже не добиться. Именно поэтому может оказаться, что "замечательный" провайдер, с которым у ваших друзей отличная связь, вам совершенно не подходит - скорость неудовлетворительна и нередки разрывы соединения. Здесь можно посоветовать позвонить в "Электросвязь" и выяснить, есть ли техническая возможность "пересадить" вас на электронную АТС. Переход с древней декадно-шаговой АТС на самую современную будет стоить примерно тысячу рублей. С той, что поновее - в два раза меньше. Но поверьте, вы не разочаруетесь. Более того, если уж платить деньги провайдеру за каждую минуту на линии, то хотелось бы, чтобы эта самая линия не препятствовала передаче данных. В конце концов, вы сэкономите время, а и в прямом смысле деньги.
2. Немалую роль в обеспечении качества связи играет ваш модем, наличие у которого поддержки новых протоколов ещё ни о чем не говорит. При покупке модема лучше обратить внимание на фирму-производителя и предпочесть авторитетную малоизвестной.
3. Программное обеспечение, качество "железа" и уровень знаний пользователя. Причины могут таиться в сбоях операционной системы, неправильных настройках для подключения к сети, конфликтах комплектующих самого компьютера. Интернет-провайдеры стараются помогать своим клиентам. Поэтому не стесняйтесь, звоните в службу технической поддержки - всегда помогут.

Теперь о причинах, имеющих непосредственное отношение к провайдеру. Обратим внимание на устойчивость его серверов. Если сервер выходит из строя, вы теряете возможность получать и отправлять почту, а может и вовсе лишаетесь доступа в Интернет на время ремонтных работ. Но сегодня это не так страшно, ведь у провайдеров работают высококлассные специалисты и установлено надежное оборудование. Поэтому сбои редки и непродолжительны.

Очень сильно влияет на скорость передачи данных канал провайдера. Это одна или несколько линий, которые обеспечивают подключение к сети Интернет самого провайдера. В зависимости от загруженности этого канала, ваш Интернет будет "летать" или "ползать". Даже если у вас с провайдером канал связи достаточно широк, но где-то дальше есть "узкое место", то свой канал вы не сможете использовать на полную мощность. Это касается в первую очередь пользователей выделенных линий. Но и те, кто "ходит по dial-up'у", также ощущают воздействие этого фактора.

Провайдеры

Провайдеры разделяются на две категории: первичные и вторичные. Первичные - владельцы мощных каналов (спутниковых или наземных), охватывающих сетью огромные территории, и имеющие выход на зарубежных партнеров. Вторичные провайдеры такими возможностями не располагают и подключаются к первичным на определенной скорости передачи данных (например, 2048 Кбит/сек). Они работают уже с конечными пользователями, предоставляя им доступ по выделенным или коммутируемым линиям.

В Иркутске первичные провайдеры представлены компаниями Голден Телеком, Ростелеком, Global One. Вторичные провайдеры - "Электросвязь", "Деловая Сеть-Иркутск", "Сиброн", "Ориент-Телеком", "Иркутская расчётная палата", "Университет". При этом стоит отметить, что первичные провайдеры также могут предоставлять доступ в Интернет конечным пользователям. Крупные организации, имеющие значительные потребности в передаче данных, чаще всего обращаются именно к первичным провайдерам. Значительным событием для Иркутска и Ангарска стало то, что не так давно холдинг Голден Телеком, в который вошли компании "Телеросс" и "Совам Телепорт", начал предоставлять услуги частным лицам по подключению к сети Интернет под торговой маркой Россия-Он-Лайн.

Перед пользователем встает нелёгкая проблема выбора. Конечно, обилие тарифных планов вызвано стремлением охватить все категории пользователей. Но часто вместо облегчения поиска наилучшего варианта, потенциальный клиент получает весьма хитрый ребус. Основным критерием установления цены на доступ по коммутируемым линиям является время, в которое клиент будет работать в Интернете. Доступ ночью может стоить в 1,5-2 раза дешевле чем днём. Системы оплаты тоже очень разнообразны и у каждого по-своему интересны. Есть возможность заплатить небольшой аванс и спокойно его расходовать. Можно приобретать карточки со специальными кодами и login'ами для регистрации пользователя. Так что, выбор варианта остаётся только за вами.

Но слова словами, а цифры цифрами. Вот, собственно, и подошли к самому интересному - тарифам на услуги. Информация о ценах была взята с серверов провайдеров. Начав сравнивать тарифные планы, авторы этой статьи столкнулись с рядом сложностей. Но тем не менее, мы попытались привести все данные к общему знаменателю: минуты перевели в часы, доллары в рубли, где не было НДС, посчитали и его. Цены указаны на доступ в Интернет через цифровую модемную серию. Если ее нет у провайдера, то цена указана на аналоговую. Во всяком случае, дополнительную информацию можно найти на серверах провайдеров. У некоторых провайдеров предусмотрена абонентская плата, у некоторых плата за электронный почтовый ящик. Мы посчитали целесообразным поставить эти выплаты в одну строку таблицы, названную "Ежемесячная плата": если уж все к одному знаменателю, то давайте договоримся, что почтовый ящик у нас все-таки есть. И еще один момент. При оплате наличными придется платить еще и 5-процентный налог с продаж, которого нет в ценах, приведенных в таблице.

Фирма	www-адрес	Почасовая оплата, руб.			Реги- страция	Пред- оплата при подклю- чении	Реги- страция почто- вого ящика	Еже- месяч- ная плата	Место под web- стра- ничку
		время	будни	вых.
Голден Телеком, Россия- он-Лайн	www.online.ru	1.00-9.00 9.00-1.00	11,88 19,8	11,88 19,8	б/п	300	б/п	-	5 Мб б/п
Электросвязь	www.esir.ru	0.00-4.00 4.00-8.00 8.00-20.00 20.00-24.00	18 12 30 24	18 12 24 24	240	360	б/п	72	1 Мб б/п, 36 руб. /мес за каждый доп. МБ
Деловая Сеть Иркутск	www.dsi.ru	23.00-2.00 2.00-9.00 9.00-14.00 14.00-20.00 20.00-23.00	22,2 13,2 31,8 34,2 28,8	18 12 22,2 24 20,4	250	300	б/п	-	б/п
Ориент- Телеком	www.orient. net.ru	0.00-2.00 2.00-8.00 8.00-24.00	13,63 8,52 25,56	13,63 8,52 25,56	170,4	681,6	170,4	-	2 Мб б/п, за каждый доп. Мб 28,4 руб.
Университет	www.isunet. baikal.ru	0.00-8.00 8.00-24.00	8 27	8 27	190	325	б/п	-	0,5 Мб б/п
Сиброн	www.sibron.ru	0.00-8.00 8.00-24.00	12 22	12 22	350	Оплата по итогам месяца	б/п	-	2 Мб б/п, 50 руб. за каждый доп. МБ
Иркутская расчетная палата	www.irnet.ru	6.00-2.00 2.00-6.00	28,8 0	21,6 0	50	400	б/п	120	б/п

Эпилог

Надеемся, что эта статья поможет вам сориентироваться в схемах работы иркутских провайдеров и предлагаемых ими услугах. Мы же в свою очередь обещаем не забывать знакомить читателей с положением дел в этой сфере и через некоторое время подготовить новый обзор. Хотелось бы, чтобы в будущей статье, можно было написать что Интернет стал дешевле, доступнее, и что все больше иркутян пользуются замечательными возможностями этой глобальной сети. Устойчивой вам связи.