мнениеComputer Review#16(47)

Софья Разумовская,
по материалам аналитических исследований агенства «Дейтор».


Кризис в компьютерном бизнесе

 За полтора месяца жизни при финансовом кризисе многие составили свое собственное представление о его причинах и последствиях. Насколько бы ужасающим ни казалось происшедшее с российской экономикой, удивительно, что многие сферы бизнеса до сих пор продолжают существовать. Компьютерный рынок тоже пока жив. Причем, когда узнаешь, что люди продолжают покупать компьютеры по новым, гигантским, ценам, поистине удивляешься, насколько богаты простые русские люди.

 Предлагаем вашему вниманию перессказ аналитического отчета с одноименным заголовку названием, опубликованного агентством маркетинговых исследований "Дейтор". Он состоит из двух выпусков «Изменение структуры компьютерного бизнеса. Адаптация фирм к условиям кризиса» и «Вендоры hardware: прогноз развития рынка». Уважая закон об авторских правах и не пытаясь его нарушить, ниже будут представлены отдельные цитаты из данного отчета для того, чтобы познакомить читателей с оригинальными мнениями экспертов. Аналитический отчет составлен по всем правилам ведения научного исследования, в нем чувствуется и академическая манера изложения, и системный подход, и соблюдение законов статистики. Советуем познакомиться подробнее с этими документами на сервере агенства «Дейтор». Помимо общих рассуждений, там содержатся результаты опроса представителей компьютерного бизнеса по различной "околокризисной" тематике.

 Анализ ситуации на компьютерном рынке

 Отечественный компьютерный рынок вместе с другими товарными рынками вынужден сегодня существовать в условиях общего экономического кризиса и приспосабливаться к ним. Наиболее сильно влияют на компьютерный бизнес следующие факторы:

  • низкий курс рубля, приведший к уменьшению платежеспособности потребителей и резкому падению прибыльности деятельности фирм;
  • разрушение налаженных каналов доставки и сбыта товаров;
  • отсутствие стабильности в оценивании и прогнозировании дальнейшего хода событий;
  • нарушение финансовых и товарных обязательств, вызвавшие потери активов у субъектов рынка;
  • значительное разрушение банковской системы;

     Компьютерный рынок «является одним из самых продвинутых в стране: к настоящему времени в нем присутствуют, в той или иной степени развитые, все компоненты, обеспечивающие полный жизненный цикл продуктов - от их замысла, через производство, распространение, поддержку до исключения из рыночного оборота. Однако и разрушения, наносимые кризисом существенней всего проявятся в наиболее сложных и высокоорганизованных видах бизнеса - дистрибуции, проектном бизнесе, разработке заказного software. Это объяснимо, поскольку чем более сложен вид бизнеса, тем больше он предъявляет требований к стабильности "окружающей среды"».

     По мнению «Дейтора», большинства аналитиков и исходя из здравого смысла, в меньшей степени от кризиса страдают более простые сферы комптьютерной деятельности - розничная торговля, сервис, обучение, консалтинг.

     Вот суждение Игоря Альтшулера, бизнес-аналитика, вице-президента Нижегородской гильдии профессиональных консультантов: «Компьютерный рынок в целом оказался не готов к кризису. О том, что пирамида ГКО в отечественной трактовке просто обязана рухнуть, не раз писала зарубежная и наша пресса, но компьютерные фирмы выбирали себе в партнеры банки по принципу "а он мне нравится, нравится, нравится", плодили филиалы по стране ("что мы, хуже других"). Мобилизационные планы ("если завтра война") или планы антикризисных мероприятий были не более, чем у 2-3% фирм. Абсолютное большинство жило по принципу "все выше и выше и выше стремим мы полет наших птиц".

     Изменение структуры бизнеса

     Прежде всего, в новых условиях смогут выжить такие сферы компьютерного бизнеса, которые имеют короткий цикл оборачиваемости средств и малую зависимость от крупных корпоративных заказчиков. Другими словами, лучшие шансы имеют представители мелкого бизнеса, способные быстро перестроить принципы своей работы в новых обстоятельствах.

     «Свершившимся результатом кризиса уже стал откат цивилизованного бизнеса назад: от рынка решений, от рынка сервиса (в широком понимании этого слова) - преимущественно к рынку устройств (попросту говоря - к торговле импортной продукцией без добавления собственных услуг в сколько-нибудь существенных объемах). Как отмена торгов на ММВБ привела к взрывному росту бизнеса валютных спекулянтов, так и разрушение сложившейся системы каналов доставки и сбыта компьютерной техники приведет к неизбежному росту "серого" рынка и челночного бизнеса, который в значительной степени в последние годы был потеснен цивилизованной дистрибуцией.» (А.Прокин)

     «C точки зрения структуры клиентской базы в наибольшей степени страдают те компании, которые ориентировались в своей работе на относительно небольшое число крупных корпоративных заказчиков из секторов экономики, в наибольшей степени подверженных кризису: госучреждения, банки. В наименьшей степени кризис затронул компании, ориентированные на удовлетворение повседневных потребностей, на сферу сервиса, на фирмы мелкого и среднего бизнеса. Меньше страдают также компании, среди сервисных клиентов которых значительный процент составляют иностранные фирмы.» (А.Прокин)

     Далее, усилится процесс интеграции и поглощения субъектов рынка. «По оценкам, полученным в ходе исследования, не менее 50% действующих фирм прекратят свое существование до конца года, причем значительная их часть будет поглощена уцелевшими.»

     Выживание

     Несмотря на критическое состояние бизнеса в целом и отсутствие достоверных благоприятных краткосрочных прогнозов, компьютерный рынок пытается приспособиться к новой жизни и делает это довольно успешно. «В результате опроса более 80 фирм установлено, что около половины из них нашли возможность торговать по безналичному расчету в условиях практически полного паралича платежной системы.» Зарубежные фирмы, имеющие финансовые обязательства перед российскими контрагентами, готовны «изменить порядок исполнения обязательств в наиболее выгодную для российских фирм сторону.»

     Однако, для того, чтобы выжить, фирмы предпримут ряд совершенно необходимых действий, например: «оперативное сокращение объемов рекламы; сокращение текущих расходов - уменьшение уровня заработной платы, увольнения, неоплачиваемые отпуска».

     Одним из главных факторов выживания компьютерного рынка Игорь Альтшулер, бизнес-аналитик, вице-президент Нижегородской гильдии профессиональных консультантов называет следующий: «рост понимания в бизнесе и даже в обществе в целом, что без серьезной информатизации невозможно развитие крупных и средних предприятий, невозможен переход от уровня малого предприятия к среднему. Все труднее найти работу тем, кто не владеет компьютером, это тоже подстегивает. На бизнес и общество сильно действуют и информация о личном состоянии Билла Гейтса (не автомобильные и нефтяные короли сегодня вершат судьбы планеты, а информационные), и уровень автоматизации западных компаний, вузов, школ и даже, как ни странно, большое количество пиратских дисков, благодаря которым большое количество людей и предприятий "приобщилось" (это не оправдание пиратства, а констатация факта). Несмотря на нынешние проблемы, престиж этого рынка остается высоким.»

     Итак, сектора компьютерного рынка, которые выживут наверняка, хотя и не избегнут трудностей (по мнению опрошенных агенством «Дейтор» и аналитиков):

  • Интернет-провайдеры;
  • обучение;
  • сервис, ремонт оборудования и поддержка программного обеспечения;
  • консалтинг.

     Напоследок - оптимистичный прогноз Игоря Альтшулера. «Я не верю экспертам, утверждающим, что в сложившейся ситуации расходы крупных российских фирм на информационные технологии снизятся примерно в 3 раза (мне кажется, они просто делят нынешний курс доллара, 15-20 рублей, на прежний - к сожалению, сложные задачи не имеют простых решений). Абсолютное снижение объемов, связанное с падением рубля, конечно, произойдет, 4 квартал этого года тоже будет связан с экономией на всем, на чем можно и нельзя экономить, но дальше доля, выделяемая на ИТ, должна неуклонно расти - и это руководители предприятий различных отраслей, с которыми удалось побеседовать, хорошо понимают.»

     Будем надеяться на то, что финансовый кризис и здравомыслие участников рынка не позволит нам оказаться на задворках цивилизации и прогресса.


  • мнениеComputer Review#16(47)

    Copyright © 1998 "Компьютерное обозрение"
    Дизайн - leidenwebdesign - http://leiden.irkutsk.ru