        .gif)
Э. Силушкина, С. Яковлев, E_silushkina@hotmail.com
"Винты" в вопросах-ответах-советах
|
Все проблемы, возникающие при использовании накопителей на жестких магнитных дисках (НЖМД,HDD,винчестеров, а по современному компьютерному жаргону, почему-то распространенному в самых широких слоях населения, - «винтов»), можно разделить на проблемы программные и аппаратные. Под программными проблемами подразумеваются все сбои в работе компьютерной системы, вызванные ошибками в прикладном или системном программном обеспечении, конфликтами программного обеспечения, но не неисправностями самого оборудования.
Попытаемся рассмотреть некоторые из типичных проблем, связанных с использованием HDD.
Что делать, если не загружается операционная система?
При отсутствии загрузки операционной системы (ОС) у вас появляются сообщения типа "missing operating system", "Insert system disk and press any key", в то время как после загрузки с дискеты, сохраняется доступ к HDD как к физическому или логическому устройству. Причина такой ситуации - нарушение логической структуры информации на HDD (из-за ошибок в программах пользователя, ошибок самого пользователя, действий вирусов и т.п.). Для правильной диагностики причины, приведшей к проблемам с загрузкой ОС, необходимо поступить так:
1. Убедиться, что все кабели (питания и сигнальный) подсоединены правильно и надежно. Практически на всех HDD первый контакт шлейфа IDE - тот, который ближе к разъему питания. На кабеле он отмечен каким-нибудь цветом. При неправильном подключении, скорее всего, не запустится системная плата (из-за того, что сигнал аппаратного сброса окажется соединен с сигнальной “землей”). Разъем питания должен обеспечивать хороший контакт. Падение напряжения в месте плохого контакта может не позволить двигателю раскрутить диски до номинальной скорости. Hадо также проверить установку перемычек на HDD, отвечающих за переключение режимов master/slave. При включении питания должен быть слышен звук раскрутки шпиндельного двигателя, после чего - несколько секунд работы позиционера (инициализация, калибровка). Затем звук вращения дисков должен стать ровным, а светодиод выбора накопителя (если он есть) - погаснуть.
2. Запустить системный Setup компьютера и попробовать определить параметры винчестера с помощью пункта "IDE HDD autodetect". Не исключено, что в вашем компьютере разрядилась батарея, питающая CMOS-память, и он "забыл" правильные параметры. Надо также проверить, какой режим трансляции параметров установлен (если BIOS поддерживает разные режимы) - Normal (CHS), LBA или LARGE. Normal используется для накопителей емкостью до ~500 Мб, LBA - для накопителей большей емкости, LARGE используется редко. Некоторые HDD (например, Conner CP3000 и некоторые другие Conner'ы емкостью до 100 Мб) выдают по autodetect'у такие параметры, под которыми работать не могут. В этом случае приходится вручную прописывать параметры, соответствующие какому-нибудь близкому по емкости стандартному типу.
Некоторые старые типы HDD могут не работать на некоторых типах современных материнских плат с интегрированными контроллерами HDD. Также нет ничего удивительного в том, что HDD емкостью до 400 Мб разных производителей (в основном Conner + Seagate, Conner + WD и другие пары с Conner) могут не работать нормально в паре master/slave на одном кабеле. Это вызвано различием во временных диаграммах работы накопителей ранних разработок. Единственный способ решить эту проблему - разнести конфликтующие накопители на разные контроллеры (один - на primary, второй - на secondary).
Еще одна часто встречающаяся проблема, возникшая с появлением чипсета Intel TX - несовместимость интегрированных контроллеров IDE TX-чипсета со многими более старыми моделями HDD. Hесовместимость вызвана пониженным по сравнению со стандартным уровнем логической "1" на TX. В результате многие старые HDD на TX начинают работать неустойчиво. Выход только один - замена HDD на другой, поддерживающий режим UltraDMA.
Итак, если параметры винчестера определяются autodetect'ом, то это обычно означает, что он успешно инициализировался и исправен, по крайней мере, исправны управляющий процессор, схемы управления двигателем и позиционером, канал чтения и микроконтроллер, а также читаются служебные дорожки и некоторая часть области данных пользователя. Иногда случается, что после того, как винчестер нормально определился BIOS'ом, его инициализация перед загрузкой операционной системы не проходит (не устанавливается сигнал готовности устройства), что приводит к появлению сообщения об ошибке инициализации HDD. Такое, в частности, случается со старыми HDD. Hеобходимо перезапустить компьютер кнопкой Reset или выключить/включить питание.
3. Загрузить операционную систему с дискеты. Для удобства рекомендуется подготовить дискету (на компьютере, не зараженном вирусами!) такого содержания: DOS (в составе: системные файлы, Fdisk.exe, Format.com, Sys.com - от соответствующей версии DOS или Windows95), Checkit 3.0, Diskedit.exe+Nlib200.rtl, и что-нибудь типа Volkov Commander (он занимает меньше места, чем NC, и является shareware, что немаловажно). Дискета должна быть защищена от записи.
Возможна ситуация, когда при подключенном HDD ОС не загружается и с дискеты, хотя при отключенном HDD загружается нормально. В этом случае, вероятнее всего, причина проблемы - заражение вирусом, изменившим системные области ОС. Хорошо, если вирус сможет обнаружить и удален одной из общеизвестных антивирусных программ (DrWeb, Aidstest и др.). Иначе удалять вирус придется вручную - Diskedit'ом с возможной потерей информации на HDD. Естественно, для этого надо достаточно хорошо представлять себе структуру файловой системы данной ОС (или воспользоваться услугами того, кто в этом разбирается). При этом крайне нежелательно пользоваться программами типа Norton disk doctor (ndd), Scandisk и т.п., так как они способны исправить файловую систему, но не восстановить ее. Такое исправление часто только искажает картину и сильно затрудняет восстановление данных пользователя, а иногда делает его невозможным.
4. После успешной загрузки ОС с дискеты можно запустить тест HDD из Checkit. Если тест проходит без ошибок для всего дискового пространства, то "железо" почти наверняка в порядке (за исключением весьма редкого случая неисправности канала записи), и необходимо разбираться с системным программным обеспечением. В случае, если хранившаяся на накопителе информация не представляет особой ценности, можно, воспользовавшись Diskedit'ом в режиме просмотра физического диска, заполнить кодом 00 начальный сектор 0 дорожки (или несколько начальных секторов - это не принципиально), а потом (после перезагрузки) заново создать логические диски и отформатировать их. Простая переразметка с помощью fdisk (без предварительного стирания MBR Diskedit'ом) бессильна против многих вирусов (например, OneHalf), так как они при этом остаются активными, перехватывая прерывания DOS, и заново заражают загрузочный сектор. Сообщения об ошибках в окне тестирования Checkit указывают на наличие дефектных участков в рабочей области дискового пространства. Сообщение "marked by DOS" означает, что данный участок отмечен как Bad cluster в FAT и не используется ОС. При этом "программные" дефекты, т.е. те кластеры, которые отмечены в FAT как bad, а на самом деле таковыми не являются, в окне тестирования отображены не будут. Небольшое количество дефектных секторов можно попытаться скрыть с помощью процедуры низкоуровневого форматирования.
Если описанная выше процедура привела к решению возникшей проблемы, то, как говорится, не проблема и была. В случае, когда необходимо сохранить данные на HDD, процесс восстановления информации может оказаться сложным и длительным. Хотя в большинстве случаев это возможно, в том числе и расшифровка файлов и секторов, зашифрованных вирусом.
Авторы надеются, что данные рекомендации Вам не пригодятся, но допускают, что они окажутся полезными и уменьшат количество отрицательных эмоций, вызванных работой на персональном компьютере. В следующем номере мы продолжим разговор о неисправностях винчестеров.
|
|