Как правило, наполнение Интернета составляют представительства различных организаций, которые выставляют на свои web-страницы полезную на их взгляд информацию, которая будет интересна широкому кругу посетителей. Вы можете спросить: Какой смысл им выставлять информацию, которую можно без труда методом "Копировать"->"Вставить" взять себе? А ответ очень прост: дело в том, что ценность web-ресурса определяется не красивым дизайном и не красивым названием, а качеством информационного заполнения и востребованностью информации на нем. Ведь большая часть людей, имеющих доступ в Интернет, отправляется туда с какой-либо целью, а цель эта, чаще всего, найти нужную информацию. Следовательно, эта информация и служит своеобразной приманкой для завлечения посетителей(потенциальных клиентов).
То есть некто, ищущий информацию, заходит к вам на сайт (если там есть то, что необходимо ему) и по "пути", если ваш сайт хорошо продуман с точки зрения размещения информации, может обратить внимание собственно на организацию, представленную на данном сервере, то есть на вас и, возможно, стать будущим клиентом или постоянным посетителем, что тоже немаловажно. Конечно же, сайт может быть просто своеобразной "визитной карточкой" - минимум информации и адрес фирмы. Этот вариант может быть использован для представления полной информации об организации в удобной форме (прайс-лист, списки услуг/товаров, анонс новой продукции и т.д.) Благо Интернет предоставляет широкие возможности (графика, звук и т.д.). Вот вам пример (или, как это еще называется, деловой сценарий):
Фирма занимается оптовыми поставками компьютерной техники из-за рубежа и в то же время торгует этой техникой в розницу. Главный вопрос, который нас сейчас интересует - необходимость представления информации об этой фирме в Интернете и что лучше разместить на этом представительстве. Во-первых, фирма имеет связи с зарубежными фирмами, так как поставки ведутся из-за рубежа. Во-вторых, её клиентами являются другие компьютерные фирмы. И в-третьих, эта фирма торгует в розницу. На основании всех этих итогов, можно сказать, что web-представительство было бы желательно и просто необходимо. Основанием также может служить то, что область торговли это фирмы - компьютеры, а у многих, кто имеет компьютеры есть и доступ в Интернет. Также следует учесть, что компьютерные фирмы, в большинстве своем, имеют доступ к WWW или могут его в любое время получить.
А что внутри?
Что же разместить в будущем виртуальном офисе? Компьютер? Телефон? На сайте такого рода следует разместить как можно больше информации о компьютерах и по возможности конкретной. Например, конфигурации компьютеров, которыми торгует данная фирма, технические характеристики мониторов (стандарты ТСО-95 и т.д.), и рядом заметку о том, как выбирать наиболее безопасный для здоровья монитор. Желательно разместить фотографии изделий компьютерной промышленности, ну и, конечно же, прайс-лист. При размещении такого рода статей или публикаций, люди будут заходить к вам не просто, потому что вы фирма и надо посмотреть ваши цены, но и почитать о компьютерах, а вы раз и рекламку подбросили и может быть читающий захочет приобрести ваш товар.
Но на этом все еще не закончилось. Безусловно, сайт должен быть красиво оформлен с хорошо подобранной цветовой гаммой. И, конечно же, какой сайт без колонки новостей. Это уже считается хорошим тоном, особенно если она не висит год с датой открытия сайта. Как уже писал в статье "Профессия WEBмастер" ("CR" №11, 1999 г.) г-н Дмитрий Таевский, на этом проблемы не заканчиваются. "Сайт должен - обязан! - обновляться. И чем чаще, тем лучше". На поддержку и обновление сайта тратится гораздо больше финансов, чем на создание самого сайта. Добавляйте новые статьи, обновляйте данные о новых поступлениях, анонсируйте будущие поступления и, конечно же, обновляйте прайс-лист. Обо всех прошедших изменениях сообщайте в колонке новостей. Откройте рассылку новостей по электронной почте. Сюда еще хотелось бы вставить одно примечание, касающееся e-mail webмастера, который обязательно пишется на главной странице. Это скорее совет вебмастеру. Естественно, после посещений вашего сайта люди будут писать вам свои пожелания или критику о сайте в целом. Так не потрудитесь написать хоть небольшой, но ответ с фразой типа "Спасибо. Ваше замечание принято к рассмотрению вебмастером." А внизу подпись "С уважением, " И еще можно продублировать в письме информацию о фирме представленной на том сайте, например, телефон, Internet-адрес и e-mail.
Как это делается?
А я позволю себе вернуться к теме завлечения посетителей, которую затронул выше, и вообще статья посвящена этому. Существует множество различных способов завлечения посетителей, а именно различные лотереи, розыгрыши призов (это доступно только крупным организациям) - все то, что встречается и в реальной жизни. Крупные сервера в дополнение предлагают зарегистрироваться и получить свой электронный ящик, а иногда еще прилагается место под страницу. Примером такого завлечения может служить поисковый сервер "Апорт" www.aport.ru. Вам, наверное, приходилось видеть e-mail адреса, оканчивающиеся на @aport.ru. Электронный адрес такого вида можно получить на сайте поискового сервера, но для этого нужно посетить сайт поисковика, где вы узнаете о нем больше и можете стать постоянным пользователем этого поискового сервиса или "поймаетесь" на какой-нибудь рекламный баннер.
И всего этого могло бы не быть. Вы бы по-прежнему пользовались Яндексом или Рамблером и все это благодаря лишь созданию сервиса раздачи бесплатных e-mail адресов. Учитывая, что первый вопрос, который вам задают увидев "красивый" адрес e-mail -где взял? А если посчитать сколько человек пользуется подобными адресами, то отдача очевидна. Кроме этого, существует ряд серверов, основным направлением деятельности которых служит бесплатное предоставление любому желающему получить свой e-mail бокс (не путать со спортом; от англ. box-ящик) вида ваше_имя@mail.ru или более того на сайте chat.ru можно получить и e-mail и место под домашнюю страницу. Заработок серверов типа mail.ru сводится к размещению на своих страницах рекламы, которая, как известно не бесплатная.
Например, один день показов баннера на сервере известного поисковика Яндекс стоит порядка 300 долларов. Ну, это все экономические тонкости. Еще хочу отметить, что существуют сервера, на которых, зарегистрировавшись, вы получите гостевую книгу, чат и еще подобные "прибамбасы" к вашему сайту. Например, известный сервер "гостевух" guestbook.ru, спонсор которого известный провайдер Санкт-Петербурга компания Петерлинк. Благодаря этому серверу о провайдере узнают все больше людей, а некоторые из них станут клиентами.
Еще пара моментов
Особой темой для разговора является тема завлечения посетителей с помощью баннеров. Нередко мы нажимаем на них, сами не желая этого (подсознательно), тем самым, попадая на рекламируемую страницу, но это с нами может сделать только баннер, выполненный профессионалом в этом деле. В общем-то, все, что делает профессионал, выполняется с эффективной отдачей, но это под силу только профессионалу высокой квалификации. Кроме того, существует опасность нажать на баннер и очутиться на странице, совсем не той, о которой "говорил" баннер. Некоторые недобросовестные владельцы сайтов делают баннеры, отнюдь не соответствующие теме сайта, на который они ведут или более того сулят большие деньги. Другие практикуют баннеры, на которых изображены картинки фривольного содержания, нажимая на которые пользователь попадает на какую-нибудь домашнюю страницу Васи Петечкина.
Пара нажатий на такие баннеры и вы навсегда потеряете посетителей. Вдобавок это очень портит имидж. Хотя баннерные системы и пытаются "очиститься" от такого "хлама", иногда проходит этот номер. Но помните! Ни одна уважающая себя солидная компания и владелец сайта, на котором много интересной постоянно обновляющейся информации, не станет пользоваться такими ухищрениями. Большинство описанных здесь способов привлечения внимания пользователей касаются крупных серверов.
Владельцам же небольших домашних сайтов хочу сказать одно: если у вас интересная, востребованная информация, которая обновляется, то посетители рано или поздно пойдут к вам. Для начала, например, можно записать свой сайт в иркутский каталог list.irkutsk.ru, а затем вступить в баннерную систему irbis.irkutsk.ru и показывать баннеры. Но если информация на вашем сайте имеет общественное значение, то следует зарегистрироваться в каталогах и поисковиках, например, система TAU на сервере design.ru позволяет зарегистрироваться в известных российских поисковых системах.
Расскажите о своем сайте паре своих знакомых, а они расскажут своим друзьям и т.д. Напишите объявления в газеты бесплатных объявлений. Но если из содержания созданного ранее вами сайта будет известно только то, что вы "такой крутой" и у вас есть собака Шарик, а также сестренка Маша, то счетчик ограничится парой посещений ваших друзей, знакомых и спецслужб, если вы не воспользуетесь обманными методами завлечения, которые я привел выше.
Но это все что касается рекламы, о которой можно писать и писать, но она не входит в рамки данной публикации. В конце, как и полагается, следует вывод. Несмотря на все изобретения рекламщиков, если у вас полезный и интересный сайт, и он постоянно обновляется, то посетители будут сами "завлекаться" к вам. Позволю себе перефразировать принцип японского менеджмента (Первая цель - качество, а прибыль сама придет): Первая цель - наполнение web-сайта полезной, интересной, а также востребованной и постоянно обновляемой информацией, а посетители сами придут.
Дерзайте!