Что же произошло?

Виновата всего лишь одна галочка в свойствах почтового ящика: Leave messages on server. Или "оставлять письма на сервере". Ваш почтовый ящик переполнился. Причем, он предательски не показывает вида. Просто отвечает, что новых писем нет. С отправкой почты тоже проблем не возникает. Так что создается полнейшая иллюзия, что почта "ходит" исправно.

Надо, конечно, сказать, что многие почтовые серверы, даже большинство, присылают сообщение, что ящик переполнился. Но не все. Так, скажу по собственному опыту, Mail.ru - присылает, а Chat.ru будет молчать как партизан. Кроме того, вас могут "обрадовать" сообщением, что все письма, которые не вмещаются, будут удалены. Многие серверы настроены так, чтобы некоторое время хранить почту в случае переполнения почтового ящика. Потом тоже последует удаление. Если у вас free e-mail, можно, в большинстве случаев зайти браузером и посмотреть, что происходит на сервере. Там должен отображаться общий "вес" всех писем. Зная размер почтового ящика, можно контролировать, чтобы он не переполнился. Но, в Интернете есть множество бесплатных почтовых серверов, которые предоставляют доступ исключительно по POP3, то есть браузером уже зайти не возможно. Кстати, преимуществом крупных почтовых серверов является гарантированная проверка входящих и выходящих писем самой современной антивирусной программой.

Ваши действи

Итак, ваш ящик переполнился. В описанном примере используется offline доступ к почтовому ящику. При таком доступе почта доставляется на сервер, а пользователь выкачивает всю новую почту на ПК. Снимите галочку "оставлять почту на сервере", соединитесь с провайдером и выкачайте всю почту с сервера на свою машину. При этом с сервера все будет удалено. Если в папке "Входящие" у вас находятся письма, которые вы решили сохранить, они перепутаются со "старой" почтой. Так что лучше предварительно освободить эту папку, например, переместив нужные письма в другую, специально созданную папку.

Если вы выкачиваете почту с сервера на единственную конечную машину, имеет смысл не оставлять почту на сервере. Однако, для таких задач, когда доступ к почтовому ящику осуществляется не с одного места, почту все-таки лучше держать на сервере вместо того, чтобы рассеивать ее по различным машинам.

Выходом может служить online доступ. Здесь почта также доставляется на сервер провайдера, но клиент может читать, удалять, отвечать на письма, не копируя их на собственную машину. То есть можно манипулировать удаленным почтовым ящиком как собственным локальным. Конечно, нужные письма можно скачать на свою машину. Таким образом, если вы хотите разрешить описанную в преамбуле проблему, используя online доступ, войдите на сервер и удалите старые письма.

Как это сделать

Рассмотрим почтовый клиент "The Bat!". Необходимо вывести панель "Конфигурация": View/Toolbars/Configuration. Далее нажать на кнопку "Dispatch mail on the server".

В случае, если связь с провайдером не была установлена, программа станет дозваниваться. Если вы уже в online, появляется окно, в котором, собственно и можно оперировать письмами на удаленном сервере.

Чтобы удалить старые письма, необходимо пометить их, то есть проставить галочки в колонке Delete для всех ненужных писем. Далее запустить выполнение команды, например, нажав F2. Нужные письма можно выкачать на свою машину, пометив Receive.

Еще немного об online доступе?

Считается, что одним из преимуществ offline парадигмы является минимальное время соединения с сервером. Однако, так уж сложилось, что часто в почтовый ящик попадает много рекламы. Это значит, что придется выкачать всю почту, прежде чем прочитать действительно важное письмо. А это отнюдь не способствует экономии времени. Здесь как раз мог бы помочь online доступ. Войти на сервер, проверить, от кого почта, удалить ненужные письма, нужные выкачать себе на компьютер.

Вам могут пригодиться специальные небольшие программки, облегчающие жизнь при работе с почтой. Найти их можно на www.tucows.com среди программ для Windows в разделе E-Mail Checkers. Можно рекомендовать Simple Check. Потому, что она может отображать русский текст. Таким образом, вы сможете видеть, от кого пришло письмо, его размер и subject, то есть предмет разговора. Согласитесь, имя отправителя и тема часто пишутся по-русски. Итак, с использованием этой программки, вы можете удалить ненужную почту прямо с сервера, не запуская громоздкий почтовый клиент. Ну, и, конечно, прочитать само письмо.

Да, у подобных программок есть еще одна приятная функция - они следят за почтовым ящиком. Они могут проверять его автоматически дозваниваясь или только когда вы на линии. Например, настроив проверку ящика каждую минуту (конечно, если есть соединение) можно вовремя "поймать" входящую почту. А то ведь как бывает, вроде и из Интернета не выходишь, а про почту совсем забыл.

Эпилог

Надеемся, что данная статья поможет начинающим пользователям Интернета избежать некоторых ошибок при работе с электронной почтой. "Если Вы пользуетесь Web-интерфейсом для чтения писем, старайтесь удалять ненужные сообщения чтобы избежать переполнения ящика. Если Вы забираете почту почтовой программой, убедитесь что она настроена так, чтобы удалять сообщения с сервера (сразу или через некоторое время)", - из сообщения Mail.ru.