Представьте себе, что вы американец, живете, например, в Бостоне. Десять вечера. Целый день вы работали и у вас уже просто голова идет кругом. Необходимо как-то отвлечься, переключиться на что-то. Кофе пока отбросим... Выпить? Да нет, не стоит. Что остается? Ну, конечно что-нибудь вкусненькое, а после почитать журнал - почему бы нет. Можно дойти до кафетерия: метров сто не больше. Но! Вместо этого вы входите на Kozmo.com и заказываете что душе угодно, газировку, а может, пиццу. Знаете, они там все пиццу любят. Так вот, заказываете прямо с компьютера, за которым только целый день пришлось работать. Доставка бесплатна, даже если вы закажете на 60 центов плитку шоколада. Заказ доставят в течение часа.
Началось все с того, что в Нью-Йорке двое предпринимателей решили объединить усилия и воплотить в жизнь идею доставки продуктов, видео игр, а также разнообразных полезных в быту мелочей жителям Интернета, а попросту рабам Сети, физическое тело которых находилось в этом самом Нью-Йорке. Идея заинтересовала несколько венчурных компаний, то есть компаний, предоставляющих кредит на воплощение рискованных проектов. Затем последовало открытие филиалов компании в Сан-Франциско, Вашингтоне, Сиэтле и Бостоне.
Как же они зарабатывают деньги, ведь доставка-то бесплатная? Во-первых, заработать деньги - это не всегда главная цель для ".сом" (а попросту говоря американцев). Завоевание доли рынка - вот что считается первоочередной целью для новой компании. И вторая причина - если иметь в каталоге достаточно большой ассортимент товаров, то и магазин нужно иметь большой и красивый. А в центре Нью-Йорка это уж точно не дешево. Так что, организовав склад не в самом фешенебельном районе, можно вполне получить прибыль сопоставимую с привычными магазинами. В настоящее время Kozmo обслуживает несколько тысяч заказов в неделю. Так что еще и на баннерной рекламе можно заработать.
Граблевский Михаил, CR
по материалам Computer News Ddaily